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業(yè)務(wù)員不要為了訂單做出不切實際的承諾

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我是從事工業(yè)冷水機銷售管理工作的,從我從業(yè)的這幾年來看,很多冷凍機業(yè)務(wù)員為了拿下訂單,會做出一些難以達到的承諾,特別是一些新業(yè)務(wù),急于成單,很盲目的答應(yīng)客戶的請求,zui后搞得自己失單了。

上次一個客戶買一臺非標(biāo)的電鍍冷水機,本來我司按正常的時間生產(chǎn)要15天左右,可是那個客戶很急,一定要在10天內(nèi)趕出來,業(yè)務(wù)為了成單,答應(yīng)了客戶的請求,結(jié)果那時又趕上假期,一直到12天才生產(chǎn)出來,期間客戶每天催促,影響了客戶的進度,也讓客戶給我司造成不好印象,影響了下次的合作,如果你跟客戶說50天,結(jié)果40天交貨給客戶了,這更容易讓客戶有驚喜,客戶高興,你才能讓自己財源不斷。


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