產品系列凱利制冷專業(yè)產銷冷水機,工業(yè)冷水機,冷凍機,工業(yè)冷凍機,冰水機,風冷式冷水機,水冷式冷水機,風冷式冷水機組,水冷式冷水機組,螺桿式冷水機,螺桿式冷水機組,工業(yè)冰水機,低溫冷水機組,水冷螺桿式冷水機組,水冷螺桿式低溫冷水機組,風冷式工業(yè)冷水機組,風冷螺桿式冷水機組,風冷模塊式冷水機組,水冷螺桿滿液式冷水機組,水源熱泵機組,地源熱泵機組,風冷螺桿熱泵冷水機組,風冷熱泵機組,工業(yè)冷凍機組,冷卻塔,不銹剛板式換熱器等系列產品。不一樣的品質,不一樣的服務,(一年免費保養(yǎng)與維護,一年*,終生維護)。
凱利制冷設備有限公司是一家專業(yè)集開發(fā)、生產、銷售、安裝、工程服務、售后服務于一體的制冷設備公司。成立于1996年,公司總部與生產基地位于廣東省深圳市寶安區(qū),生產工人約120人,并于2003年通過了ISO9001:2000質量體系標準認證,2004年已建有占地面積為20000平方米具有*風貌的現代工業(yè)園等等;
長沙縣凱利制冷設備有限公司 是凱利制冷的湖南分支機構,位于長沙市星沙經濟技術開發(fā)區(qū)開元西路,負責華中、華西地區(qū)市場。
我們秉承拓荒牛的精神,集國內外產品之精華,采用*的科技工藝,以深圳為生產基地,將高效節(jié)能的制冷設備推廣至內地。
我們的產品有:工業(yè)冷水機冷卻水塔,壓縮機,冷凝器,蒸發(fā)器,冷庫等;并承接制冷工程。我公司產品廣泛應用于汽車,電子,醫(yī)藥,化工,塑膠,食品,印刷,建筑,機械等領域
為客戶提供專業(yè)的產品和服務是我們的目標,也是我們的誓言。我們誠摯歡迎各界朋友的合作。
給我們一個機會,剩下的問題由我們來為您解決。
質量體系
產品*按照ISO9001質量保證體系生產。
公司按照ISO9001-2000標準的要求進策劃、建立、文件化、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系,這主要包括以下幾個方面:
確定質量管理體系所涉及的內部、外部過程及其相互作用、控制測量準則、目標值設定、改進點策劃;
明確管理目標及職責、并提供所需資源及方法;
確定業(yè)績的測量方法及激勵措施;
根據外包加工產品對公司產品符合性的影響程度,在公司產品實現的過程中明確對其實施控制的程度。
公司按照ISO9001-2000版標準建立的質量管理體系覆蓋的產品主要有水源熱泵、全熱回收水源熱泵、螺桿式冷水機組、戶式*空調機組等四大類。
公司的管理承諾是:有效并高效的建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性。
公司的成功取決于理解并滿足其顧客當前和未來的需求和期望,公司不斷的識別顧客的要求和期望,并以實現顧客滿意為目標。公司通過市場調研、市場預測,或與顧客直接溝通的方式來確定顧客的需求和期望。堅持產品的Z終監(jiān)測者是顧客,顧客的需要就是產品的“標準”。
公司堅持“以質量求生存、以服務求信譽、以管理求效益、以科技求發(fā)展”的質量針,以“滿足顧客要求”、“顧客*”為企業(yè)的宗旨。
公司的質量目標是:
(1)、產品出廠合格率達到*;
(2)、每年至少開發(fā)一種適應市場需求的新產品;
(3)、為用戶提供滿意的服務。利用*的遠程通信技術,提供Z方便、Z快捷、Z完善的售后服務;
(4)、每年進一次定期培訓,以保證員工不斷獲取新的知識和技能;
(5)、通過每年一次內審和管理評審保證質量管理體系的持續(xù)改進;
(6)、對造成質量缺陷的各種原因進行*調查,采取糾正措施防止再度出現。
公司為實現自己的質量方針和質量目標配備了必需的資源;為了確保質量管理體系各個過程的有效性和效率,規(guī)定了測量各個過程的有效性和效率的方法;通過對不合格品的控制,制訂行之有效的糾正和預防措施,確保了質量管理體系是一個持續(xù)改進的動態(tài)過程。
檢測體系
檢測儀器:采用高壓氮氣、真空泵、鹵素檢漏儀和性能試驗臺
檢測方式:每臺機器均進行檢測
檢測內容:
(1)、壓縮機轉子精加工后,表面經過特殊硬化處理;
(2)、機體、蝸殼等受壓鑄造件會進行耐壓和氣密試驗;
(3)、蒸發(fā)器與冷凝器的換熱管,在組裝前會進行氣壓試驗,不會滲漏或異常變形,試驗合格后,應保持潔凈、干燥;
(4)、每臺壓縮機裝配后,在額定轉速下進行機械運轉試驗,軸承溫度正常;電機轉向正確;潤滑系統(tǒng)工作正常,機器無異常振動和聲響;
(5)、每臺蒸發(fā)器在裝配后做水側耐壓試驗,制冷劑側耐壓和氣密試驗;
(6)、機組配套的控制儀表柜劑及選用的開關設備、電器調備、電線、電源符合標準和規(guī)范;
(7)、機組帶電部位應進行耐電壓試驗,機組帶電部位對非帶電部位的絕緣電阻試驗;
(8)、機組在裝配完后按相關標準、規(guī)定進行噪音試驗及振動測量;
(9)、機組在蒸發(fā)器水側壓力損失測定;
(10)、機組控制系統(tǒng)操作,安全保護裝置動作試驗。檢查配線是否得當并保證正常的操作運行;
(11)、機組噪聲測試,提供機組實測噪聲資料
上述各項試驗及檢測均參照相應的標準和規(guī)范執(zhí)行,達到標準規(guī)定的要求或買方認可的要求,并提供證明合格的相關試驗報告。
售后服務政策
凱利的*是一個*門,專門負責為客戶提供基于凱利產品和解決方案的系統(tǒng)規(guī)劃設計,技術支持和培訓服務,致力于為客戶能夠較大程度地利用凱利產品提供服務和專業(yè)技能,從而使客戶以Z快的速度獲得產品系統(tǒng)的認識和使用。凱利服務把咨詢、培訓和客戶支持包括在一個部門中,為客戶提供一站式、預警式服務和倒置式服務(凱利的服務準確說是一個服務體系,包括面向Z終用戶的"預警式維護"系統(tǒng),面向經銷商的"一站式服務"系統(tǒng)和整個市場營銷、生產管理平臺的"倒置式服務"系統(tǒng)),無論客戶有那一方面的問題或需求,凱利服務都為客戶提供完整的服務解決方案。
按合同規(guī)定為客戶方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業(yè)務培訓班。
加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。
接到客戶方反映的質量問題信息后,在24小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到客戶對質量不滿意,服務不停止。
隨時滿足客戶對備品、備件的要求。
無論在何種情況下,決不以任何理由刁難客戶方。
產品質量跟蹤
凱利為了更好的為客戶服務,以便能夠更好的了解客戶的使用情況,為客戶解疑答惑,在*部門專門成立了專業(yè)的產品跟蹤服務小組,主動對使用者的不明之處給予指導服務,加強與客戶之間的信息溝通,建立客戶的服務檔案,做到“一切為客戶著想”,滿足客戶在產品上的所有需求。