售后服務(wù)
1、產(chǎn)品保修期限為12個月,憑《產(chǎn)品保修卡》或購買憑據(jù)復印件保修,產(chǎn)品保修卡及購買憑據(jù)丟失的一律不補。
2、若購買的FEEGOO菲果產(chǎn)品30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,憑購買憑據(jù)復印件,經(jīng)FEEGOO菲果技術(shù)部確認后可免費更換(但不更換全新包裝),并承擔往返公路運費(超過正常公路運費標準部分由用戶承擔)
3 若購買的FEEGOO菲果產(chǎn)品12個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,憑購買憑據(jù)復印件或保修卡免費保修并承擔產(chǎn)品往返公路運費(但不更換全新包裝)
4 超過保修期、無《產(chǎn)品保修卡》、購買憑據(jù)丟失的產(chǎn)品,提供有償維修,僅收取材料費,不承擔運費
5 保修期內(nèi)以下情況不在免費保修范圍:
1) 用戶自動拆卸的、外殼破裂的、機身封口紙破損的
2) 火災、地震、打雷等天災地變或異常電壓所致的故障
3) 非匹配的電源引起的故障
4) 長時間在惡劣的環(huán)境下使用所造成的故障
5) 沒有出示質(zhì)??ɑ蛴行з徺I憑據(jù)