獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)庫，掃描關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，二維碼三部分組成。
具體來說就是在獸藥產(chǎn)品包裝上增加二維碼標(biāo)識，也就是給每個產(chǎn)品一個。
二維碼信息包括生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品等主要信息。
在二維碼申請階段，企業(yè)首先在國家獸藥質(zhì)量追溯系統(tǒng)注冊，然后添加產(chǎn)品信息，審核通過后系統(tǒng)生產(chǎn)該產(chǎn)品二維碼供企業(yè)用戶下載。
在生產(chǎn)階段，首先通過印刷或其他賦碼方式在產(chǎn)品包裝上增加二維碼標(biāo)識；
然后，通過掃描關(guān)聯(lián)設(shè)備采集不同級別包裝上的二維碼信息實現(xiàn)不同級別二維碼之間的信息關(guān)聯(lián)，形成產(chǎn)品生產(chǎn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)文件。
在產(chǎn)品入、出庫階段，使用掃描設(shè)備掃描入、出庫產(chǎn)品二維碼形成產(chǎn)品入、出庫信息數(shù)據(jù)文件。將生產(chǎn)數(shù)據(jù)和入出庫數(shù)據(jù)上傳至國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
獸藥使用者、公眾可通過手機(jī)或二維碼識讀設(shè)備掃描產(chǎn)品上的二維碼查看產(chǎn)品基本信息，也可登錄追溯查詢平臺查詢產(chǎn)品詳細(xì)信息。
實現(xiàn)獸藥生產(chǎn)、入出庫可記錄，信息可查詢，流向可追蹤，責(zé)任可追查的目標(biāo)。
對產(chǎn)品的二級包裝采集關(guān)聯(lián)：瓶、箱進(jìn)行采集、關(guān)聯(lián)。
動物疫苗：盒-箱 二級關(guān)聯(lián)
對產(chǎn)品的二級包裝賦碼：盒、箱進(jìn)行賦碼、采集、關(guān)聯(lián)；
產(chǎn)品入庫; 完成生產(chǎn)的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)暫時保存在本地數(shù)據(jù)文件夾中，待檢驗合格入庫后，再將該批生產(chǎn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)上傳到國家獸藥監(jiān)管平臺，完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)的入庫。
銷售出庫; 產(chǎn)品出庫時可以按多種包裝掃描出庫：按箱、按盒出庫；
產(chǎn)品出庫時，產(chǎn)品編碼信息與客戶綁定，隨時可以追溯；
產(chǎn)品退庫時，自動解除客戶的綁定關(guān)系；
出庫完成后，出庫數(shù)據(jù)上傳國家獸藥監(jiān)管平臺。
弘翌智能設(shè)備（云南）有限公司為保證設(shè)備的質(zhì)量作以下售后服務(wù)承諾：
提供優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時解答客戶提出的疑問，幫助客戶解決問題，公司開設(shè)24小時技術(shù)服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)對各地的設(shè)備提供咨詢服務(wù)。
售后部人員均具有大學(xué)本科學(xué)歷和豐富的設(shè)備維護(hù) 經(jīng)驗，隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
客戶服務(wù)中心提供快速服務(wù)，保證在接到客戶投訴2小時內(nèi)予以響應(yīng)，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
公司客戶服務(wù)中心，設(shè)有24小時的熱線電話服務(wù)，由專門的工程師受理客戶來話，保證客戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。
隨時滿足客戶需求、為客戶提供的產(chǎn)品
及時向客戶提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料。
終身維護(hù)，保證客戶利益。我公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修，實行終身維護(hù)制。
建立客戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量。公司除對客戶開展技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息；
確保用戶提出的問題和要求，得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗 證，建立檔案，為提高質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)品提供依據(jù)。
采購中心
